Algemene Voorwaarden – House of Glam
Door een bestelling te plaatsen via onze website www.house-of-glam.nl, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Bestellingen
- Bestellingen kunnen uitsluitend via de webshop worden geplaatst.
- Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail.
- House of Glam behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
2. Producten
- Wij verkopen onder andere haarproducten en lashshampoo van hoge kwaliteit.
- De producten worden geleverd zoals omschreven op de website. Houd er rekening mee dat kleuren of verpakkingen licht kunnen afwijken van de foto’s.
3. Prijzen & Betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
- Betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.
- Wijzigingen in prijzen en productassortiment zijn te allen tijde voorbehouden.
4. Levering
- Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.
- House of Glam is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
- Leveringen vinden plaats op het door jou opgegeven adres. Controleer dit goed voor afronding van je bestelling.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
- Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits het product ongeopend, ongebruikt en in originele staat is.
- Om hygiënische redenen kunnen geopende haar- en lashproducten niet worden geretourneerd.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant.
6. Aansprakelijkheid
- House of Glam is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.
- Lees altijd de instructies en waarschuwingen op de verpakking.
7. Klachten
- Heb je een klacht over een product of levering? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@house-of-glam.nl. We streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren.
House of Glam behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.